1- شرط الاستفادة بالتأمين أن يكون الراكب استقل قطار المترو بموجب تذكرة وليس توزيعا من دفع قيمتها
2- الاستفادة بالتأمين ألا تكون الإصابة نتجت عن مخالفة الراكب لقواعد السلامة والأمان بمترو الأنفاق.
3- يحصل الراكب على التأمين حالة وقوع الإصابة بسبب خطأ من إدارة تشغيل شركة المترو أو أحد عامليها
4- يشترط ألا تكون الإصابة وقعت بسبب المرور من الأماكن غير المخصصة للعبور.
5- لا يحصل الراكب على التأمين فى حالات الانتحار أو تعمد المؤمَّن عليه إصابة نفسه.
6- قيمة التأمين تصل إلى 30 ألف جنيه ضد جميع الإصابات الجسمانية التي قد تصيب الراكب داخل المترو.
7- الراكب بموجب التذكرة مشمول بالتغطية التأمينية من شركة مترو القاهرة بالتعاون مع مجمعة التأمين
