Chief Editor : Mohamed Aly Hassan
Powered by automobile magazine egypt automobile magazine egypt automobile magazine egypt automobile magazine egypt
☰
مؤسسة تاكسي دبي تطلق خطتها الاستراتيجية للتحول الرقمي
مؤسسة تاكسي دبي تطلق خطتها الاستراتيجية للتحول الرقمي
  • الإداره
  • 22/08/2023
  • 736

بناءً على تسعة محركات رئيسية، ستعمل الخطة الإستراتيجية لمؤسسة تاكسي دبي للتحول الرقمي على تحقيق مجموعة من الأهداف المتعلقة بالتميز التشغيلي وتحسين تجربة الركاب.

 

أطلقت مؤسسة تاكسي دبي، التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، خطتها الاستراتيجية للتحول الرقمي للأعوام 2022 إلى 2025. وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الاستراتيجية أبرزها التنقل الرقمي، والتشغيل الممتاز والاستدامة المالية وسعادة الناس وتشكيل المستقبل. وترتكز الاستراتيجية على تسعة محركات رئيسية، وهي: الذكاء الاصطناعي؛ الإيرادات الذكية؛ إنترنت الأشياء (IoT)؛ مدينة ذكية؛ البيانات الكبيرة؛ الحكم؛ أنظمة الأمن والأنظمة المطورة؛ أتمتة العمليات والمبادرات اللاورقية؛ التحول المستقبلي؛ والخدمات الذكية.

الذكاء الاصطناعي

تشمل المحركات الرئيسية التسعة لاستراتيجية التحول الرقمي في DTC 45 مبادرة تشمل الذكاء الاصطناعي. وتشمل هذه المبادرات:

استجابة آلية بالذكاء الاصطناعي (chatbot) لاستفسارات العملاء

 

مساعدة افتراضية صوتية في مركز الاتصال للرد على طلبات واستفسارات العملاء

 

نظام التنبؤ بطلب سيارات الأجرة لتوزيع المركبات حسب البيانات المدخلة

 

نظام التعرف على وجه السائق للتحقق من هوية السائق والامتثال للإجراءات الأمنية في حالة استخدام السيارة فقط من قبل سائق غير مصرح له.

يتضمن برنامج تشغيل الذكاء الاصطناعي أيضًا مبادرة لتطوير نظام التعرف على صوت العميل للتحقق من هوية العميل واستخدام الواقع المعزز (AR) لتحسين تجربة العملاء والترويج لخدمات DTC. كما يتضمن تركيب أجهزة استشعار على متن الطائرة وربطها بالأنظمة الداخلية لتلقي الإخطارات قبل حدوث الأعطال، ودراسة إنشاء نظام متكامل لتسجيل الشركات الموردة للعمالة الأجنبية على منصة التوريد، وتعزيز التواصل مع الشركات نحو تحسين أداء DTC في جذب وتعيين السائقين

الإيرادات الذكية وإنترنت الأشياء

ويتضمن جانب الإيرادات الذكية تطوير النقاط المثيرة للاهتمام على تطبيق DTC الذي يوفر أبرز الأعمال، ونظام تتبع رحلات الحافلات المدرسية الذي يسمح لأولياء الأمور بتتبع الرحلات، وتبسيط الإجراءات الإدارية وأتمتتها، والقدرة على الدفع من خلال البوابة. يركز إنترنت الأشياء على تطوير نظام لأتمتة الإجراءات والعمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي

 

موضوعات متعلقة

مقال رئيس التحرير
وما ادراك ما (هل)
وما ادراك ما (هل)
الأكثر مشاهدة في أوتوموبيل

استفتاء (EyptCar Award 2024)

18%
14%
7%
20%
2%
20%
6%
2%
4%
3%
2%
0%
2%
النتائج